U beschikt over een termijn van 45 vrije dagen vanaf de levering (artikel L. 121-20 van de Franse consumentenwet) om een product dat u niet bevalt zonder boete terug te sturen. Deze termijn gaat in op de datum van levering van uw pakket. Zodra uw retourzending door ons is gecontroleerd, worden uw geretourneerde artikelen volledig terugbetaald op de bankrekening waarmee deze aankopen zijn betaald. Artikelen die onvolledig, beschadigd of vervuild worden geretourneerd, worden niet terugbetaald. In geval van gedeeltelijke retourzendingen worden de verzendkosten niet vergoed.

Retourprocedure :

• Vul de bij het pakket gevoegde leveringsbon in en vermeld met pen het aantal geretourneerde artikelen per referentie.
• Verpak de producten zorgvuldig en voeg deze ingevulde pakbon bij het pakket.
• Gratis retour via Colissimo (alleen op het Franse vasteland en Corsica):
• Neem contact op met de klantenservice voor een retourlabel
• Plak het op het pakket en bedek het etiket "uitgaand" als u dezelfde verpakking gebruikt.
• Geef het pakket af bij uw postkantoor
• Terugkeer op eigen kosten:
• Stuur het pakket terug naar : SDE / Jung Logistique - 5 rue Forlen - 67118 Geispolsheim - Frankrijk.